Wat gebeurt er als er niemand thuis is als de bezorger mijn pakket wil afgeven?

Als niemand thuis is, zal de bezorger het pakket mee terugnemen en een kaart bij je in de brievenbus doen. Daarop staat aangegeven of we je pakket bij de buren hebben afgegeven.

Zo niet, dan kan je met behulp van je postcode en de bezorgcode op de kaart op de Post NL site één van de volgende bezorgmogelijkheden kiezen:

Haal het pakket af bij een van de Kariboo!-spots bij jou in de buurt (kijk hier voor een Kariboo!-spot bij jou in de buurt). Je krijgt een e-mail zodra het pakket daar is.

Bezorging bij de buren: informeer bij je buren of zij thuis zijn en geen bezwaar hebben tegen het aannemen van je bestelling.

Andere bezorgdag kiezen: als de aangegeven bezorgdag op de kaart niet uitkomt, kan je een andere dag kiezen. Dit kan op dinsdag tot en met zaterdag.

Na de tweede bezorgpoging wordt je pakket naar de dichtstbijzijnde Kariboo!-spot bij jou in de buurt gestuurd. Binnen 14 dagen kan je het pakket daar ophalen. Na 14 dagen wordt je pakket naar Beerwulf teruggestuurd. Wij nemen dan contact met je op om de levering af te handelen. De hierboven genoemde leeftijdscheck geldt ook voor de andere bezorg- en ophaalmogelijkheden.