Le livreur reprendra le colis et laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Grâce au document de passage laissé, vous pouvez vous rendre sur le site de PostNL et suivre les instructions pour laisser une nouvelle instruction de livraison.
Par exemple:
Retrait du colis dans un des points Kariboo! près de chez vous (regardez ici quel spot Kariboo! est le plus près de chez vous). Vous recevez un e-mail dès que votre colis est arrivé au spot.
Livraison chez les voisins : demandez à vos voisins s’ils sont à la maison et si cela ne les dérange pas de réceptionner votre commande.
Sélection d’un autre jour de livraison : si le jour de livraison indiqué sur la carte ne convient pas, vous pouvez choisir un autre jour, entre mardi et samedi.
Suite à la seconde tentative de livraison, votre colis est remis au spot Kariboo! le plus proche de chez vous. Vous avez alors 14 jours pour aller le chercher. Ensuite, votre colis est renvoyé à Beerwulf. Nous vous contactons pour compléter la livraison. La vérification de l’âge mentionnée précédemment s’applique aussi aux autres options de livraison et de retrait.
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