Penso che un Fusto The SUB sia difettoso, cosa posso fare?

Quando si inserisce un nuovo Fusto nel SUB, bisogna assicurarsi che:

• Il Fusto sia connesso bene al SUB. In caso notaste che il Fusto non si connetta bene (non pressurizza) potete provare a ruotarlo un po’ per agevolare la connessione .
• Il Fusto sia pre-raffreddato prima di inserirlo nel SUB.
• Non ci siano dei danni visibili sull'esterno del Fusto.
• Il tubicino connettore bianco del Fusto sia inserito bene nel SUB con un ‘’click’’. Se questa operazione non è eseguita correttamente, il tubicino potrebbe staccarsi causando una fuoriuscita della birra. 
• Se il tubicino non dovesse inserirsi correttamente creando resistenza, allora è consigliabile lasciare il Fusto nel frigo per qualche ora.

Se il problema con uno dei vostri Fusti dovesse persistere, contattate immediatamente il nostro servizio clienti tramite questo link.  Così che possano fornirvi un’assistenza più adeguata.

Assicuratevi di aver a disposizione :

• Il numero di produzione  (che si trova sul lato del Fusto, sotto la data di scadenza).
• Foto/video del problema.

Da notare che se il problema persiste non dovreste provare con piu’ di 2 Fusti. Se provate con un secondo Fusto è consigliabile provare con un torp di marca diversa.

Vi chiediamo gentilmente di non buttare subito i Fusti difettosi, ma di tenerli per qualche tempo in caso dovessimo mandarli presso i nostri centri per scopi investigativi.

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